Útmutató az új webshophoz
Összeállítottunk egy átfogó útmutatót, hogy könnyedén megismerkedhess az új webáruház funkcióival. Az útmutatót mobiltelefonos nézet alapján készítettük, mivel a legtöbben erről használják az oldalt. Fontos azonban megjegyezni, hogy számítógépen minden ugyanígy működik, csak nagyobb kijelzőn.
Alapfunkciók:
1. Fejléc (felső sor, balról-jobbra):
• Gyors navigáció: A fejléc segítségével egyszerűen elérheted a következő oldalakat:
• Főoldal: A bal oldalon lévő logóra kattintva mindig visszatérhetsz a főoldalra.
• Menü: A “hamburger menü” (három vízszintes csík) ikonra kattintva megtekintheted a termék kategóriákat, illetve egyéb oldalakat, mint például a szállítási díjak információit.
• Profil: Az emberke ikonra kattintva elérheted a profilodat és annak funkcióit.
• Kosár: A kosár ikonra kattintva megtekintheted a kosár tartalmát. A későbbi “Pénztár” gomb használatával a szállítási és fizetési opciókat választhatod ki.
• Értesítések: A kosár ikon mellett egy kis buborékban láthatod, hány terméket helyeztél el eddig a kosárban.
Megrendelés Menete:
1. Termékek kiválasztása és kosárba helyezése:
• Amikor megtaláltad a kívánt terméket, kattints a “Kosárba” gombra.
A rendszer elhelyezi a terméket a kosaradban, amiről egy zöld értesítés kapsz az oldal tetején, ezzel jelezve, hogy a termék bekerült a kosaradba.
2. Tovább a rendeléshez:
• Miután összegyűjtötted a megvásárolni kívánt termékeket, kattints a fejléc jobb felső sarkában lévő kosár ikonra.
• A kosár megnyitása után válaszd a “Pénztár” gombot.
3. Szállítási és fizetési mód kiválasztása:
• A “Pénztár” gombra kattintva a következő oldalon kiválaszthatod a számodra megfelelő szállítási és fizetési opciót.
Fontos: Amennyiben utánvételes szállítási módot választasz, úgy az oldal alján nem kell a fizetési módnál semmit sem állítanod, automatikusan tudni fogja a rendszer.
"Sima" szállítási mód választásánál lehetőséged van fizetési módot választani.
Online bankkártyás fizetés vagy előreutalási lehetőségek közül lehet választani.
4. Hűségpontok és kuponok felhasználása:
• Az oldal alján a fizetési mód alatt két fontos rész található:
• Hűségpontok: Pipáld ki a megfelelő mezőt, ha fel szeretnéd használni meglévő hűségpontjaidat, amennyiben mégis úgy döntesz, hogy gyűjtesz még hozzá, hagd szabadon ezt a lehetőséget így nem kerülnek levonásra a pontjaid.
Figyelj arra, hogy a hűségpontok csak 60 napig érvényesek!
További információkat a hűségpontokról ide kattintva találsz.
• Kuponkódok: Ha rendelkezel kuponkóddal, itt tudod megadni és érvényesíteni.
5. Megrendelés összegzése:
• A “Tovább” gombra kattintva megjelenik a rendelésed összesítése.
Ellenőrizd le figyelmesen az összes adatod amit megadtál!
6. Felhasználási feltételek elfogadása:
• Az oldal legalján fogadd el a webshop felhasználási feltételeit.
E nélkül nem tudod leadni a rendelésed.
Valamint a megrendelés gomb alatt még tudsz megjegyzést írni Nekünk, vagy házhozszállítás esetén a futárnak is.
7. Megrendelés véglegesítése:
• Ha mindent rendben találtál, kattints a “Megrendelés” gombra.
• Sikeres rendelés esetén egy visszaigazoló üzenetet látsz majd.
Innentől fogva csak várnod kell, hogy a futár kopogtasson az ajtódon a csomagoddal!
Fontos, hogy a rendelésed minden folyamatáról értesítést fogunk küldeni email formájában, így mindig tudni fogod, hogy mi történik a csomagoddal!
További funkciók:
1. Profilod funkciói:
A fejléc jobb oldalán lévő emberke ikonra kattintva jelenik meg a profilod és azok alolalai.
Itt tudod módosítani az adataid, értesülhetsz a megrendelésed állapotáról, megtudod nézni hány forintnak megfelelő pontod van és miket mentettél el a kedvenc termékeid közé.
Extra funkciót:
1. Intelligens kereső:
Ahogy a nevében is benne van, a fejlécben szereplő, mindig látható keresőnk intelligens lett.
Ez röviden annyit jelent, hogy pár betűt beírva, termék képpel, névvel, árral megjelentíti a keresett terméket vagy termékeket.
Nézzünk egy példát a természetes Citrinnel:
Pár karakter beírása után rögtön megjelenik minden Citrin termék, ezzel könnyebbé téve a keresést.
2. Termékek részletes adatlapja megnyitás nélkül:
Ez a funkció nagyon érdekes és izgalmas abból a szempontból, hogy könnyebb és gyorsabb át teszi a vásárlási folyamatot.
Ha terméklistából kiszemelsz egy terméket ami szimpatikus és elszeretnéd elolvasni a tulajdonságait vagy épp a leírását akkor nem kell megnyitod az adatlapját.
Mutatom a gyakorlatban, úgy egyszerűbb lesz megérteni a működését:
1. lépés:
Termék listát nézegeted és meglátsz egy számodra szimpatikus karkötőt, legyen most a Macis szivárvány Fluorit karkötő:
2. lépés:
A sárga a "Kosárba" gomb alatt található két ikon, az egyik a szívecske aminek a megnyomásával a Kedvencek közé tudod rakni a kiszemelt terméket, a másik a kis nagyító ikon.
Nyomj rá a nagyító ikonra és egyből "felugrik" a karkötő adatlapja.
Itt ugyanúgy eltudod olvasni a leírást róla, mivel egy karkötőt nézünk ezért kitudod választani milyen csuklóméretre szeretnéd, hogy igazítsuk, majd lejebb görgetve kosárba is tudod helyezni a terméket.
Az adatlap kilépéséhez a jobb oldalon felül található "X Bezár" feliratra kell nyomni, ezzel visszatérsz a terméklistához.
3. Élő chat:
Alul a bal oldalon mindig látni fogsz egy zöld kis kerek ikont.
Ez az ikon a Mi élő chatünk, itt feltudod venni Velünk a kapcsolatot.
A használata nagyon egyszerű:
1. Rányomsz a kis zöld ikonra:
2. Fogadd el az adatvédelmi szabályainkat:
3. Máris írhathatsz Nekünk az "Új csevegés indítása gomb" megnyomása után!
Az élő chatet minden hétköznap reggel 9:00-tól délután 17:00-ig veheted igénybe.
Ebben az időben megpróbálunk minél gyorsabban válaszolni a kérdésedre, ez átlagosan 1 percen belül van de nyilván előfordulhat, hogy később tudunk válaszolni.
